नागरिक सुविधाएं (Citizen Services)
नगर पालिका परिषद नरेंद्र नगर द्वारा नागरिकों को प्रदान की जाने वाली प्रमुख सेवाएं एवं सुविधाएं:
जन्म एवं मृत्यु पंजीकरण
नगर पालिका परिषद क्षेत्र के नागरिकों के लिए जन्म एवं मृत्यु पंजीकरण तथा प्रमाण पत्र जारी करने की सुविधा उपलब्ध है। नागरिक निर्धारित समय-सीमा के भीतर ऑनलाइन पोर्टल अथवा पालिका कार्यालय के माध्यम से जन्म या मृत्यु का पंजीकरण करा सकते हैं। इसके साथ ही पंजीकृत विवरण में आवश्यक संशोधन (Correction) तथा खोए हुए प्रमाण पत्र की द्वितीय प्रति (Duplicate Copy) प्राप्त करने की सुविधा भी उपलब्ध है।
गृहकर (Property Tax)
नगर पालिका परिषद क्षेत्र में भवन एवं भूमि से संबंधित संपत्तियों के संपत्ति कर (House Tax) के आकलन एवं भुगतान की समुचित सुविधा उपलब्ध है। नागरिक अपनी संपत्ति का स्व-मूल्यांकन (Self-Assessment) कर सकते हैं, कर की बिल एवं देय राशि का विवरण देख सकते हैं तथा निर्धारित कर का ऑनलाइन अथवा पालिका कार्यालय के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं।
ट्रेड लाइसेंस (Trade License)
नगर पालिका परिषद क्षेत्र में नए व्यापार, दुकान एवं व्यावसायिक प्रतिष्ठान शुरू करने के लिए आवश्यक व्यापार लाइसेंस (Trade License) जारी करने की सुविधा उपलब्ध है। लाइसेंसधारी अपने व्यापार की वैधता बनाए रखने के लिए निर्धारित अवधि के अनुसार वार्षिक नवीनीकरण (Renewal) भी करा सकते हैं। आवेदन, शुल्क एवं नवीनीकरण से संबंधित प्रक्रिया पालिका के निर्धारित नियमों के अनुसार पूरी की जा सकती है।
भवन निर्माण मानचित्र स्वीकृति
नगर पालिका परिषद क्षेत्र में नए आवासीय एवं व्यावसायिक भवनों के निर्माण के लिए निर्धारित भवन उपविधियों (Building Bye-Laws) के अनुसार नक्शा स्वीकृति एवं आवश्यक अनापत्ति प्रमाण पत्र (NOC) प्राप्त करने की सुविधा उपलब्ध है। नागरिक निर्धारित मानकों एवं नियमों के अनुरूप भवन निर्माण संबंधी आवेदन प्रस्तुत कर सकते हैं तथा आवश्यक दस्तावेजों और औपचारिकताओं की पूर्ति के बाद स्वीकृति प्राप्त कर सकते हैं।
सफाई एवं डोर-टू-डोर कूड़ा कलेक्शन
नगर पालिका परिषद क्षेत्र में स्वच्छ एवं स्वस्थ वातावरण सुनिश्चित करने के लिए नियमित स्वच्छता एवं ठोस अपशिष्ट प्रबंधन की व्यवस्था की गई है। इसके अंतर्गत प्रतिदिन घर-घर से कचरा संग्रहण, सड़कों एवं नालियों की नियमित सफाई तथा एकत्रित कचरे का उचित निस्तारण एवं प्रबंधन किया जाता है।
प्रकाश व्यवस्था (Street Lighting)
नगर पालिका परिषद क्षेत्र के समस्त वार्डों, प्रमुख मार्गों एवं सार्वजनिक स्थानों पर पर्याप्त एवं सुचारु प्रकाश व्यवस्था सुनिश्चित करने के लिए स्ट्रीट लाइट एवं एलईडी लाइटों के नियमित रखरखाव एवं मरम्मत की सुविधा उपलब्ध है। खराब या बंद पड़ी लाइटों की शिकायत प्राप्त होने पर आवश्यकतानुसार उनकी मरम्मत अथवा प्रतिस्थापन किया जाता है, ताकि नगर क्षेत्र में सुरक्षित एवं प्रभावी प्रकाश व्यवस्था बनी रहे।
पेयजल व्यवस्था एवं टैंकर सुविधा
नगर पालिका परिषद क्षेत्र में नागरिकों को स्वच्छ एवं सुगम पेयजल उपलब्ध कराने के लिए सार्वजनिक पेयजल स्टैंड पोस्ट के संचालन एवं रखरखाव की व्यवस्था है। आवश्यकता अथवा पेयजल संकट की स्थिति में प्रभावित क्षेत्रों में पानी के टैंकरों के माध्यम से पेयजल आपूर्ति भी सुनिश्चित की जाती है, ताकि नागरिकों को समय पर आवश्यक पेयजल उपलब्ध हो सके।
नामांतरण (Mutation)
नगर पालिका परिषद क्षेत्र में संपत्ति के क्रय-विक्रय, उत्तराधिकार अथवा वारिसान के आधार पर नगरपालिका अभिलेखों में नामांतरण (Mutation) की सुविधा उपलब्ध है। संपत्ति के स्वामित्व में परिवर्तन होने पर नागरिक निर्धारित प्रक्रिया एवं आवश्यक दस्तावेजों के साथ नामांतरण के लिए आवेदन कर सकते हैं। सत्यापन एवं नियमानुसार कार्यवाही के बाद नगरपालिका अभिलेखों में नए स्वामी का नाम दर्ज किया जाता है।
जन-शिकायत निवारण
नगर पालिका परिषद क्षेत्र के नागरिकों की मूलभूत समस्याओं एवं शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए टोल-फ्री हेल्पलाइन एवं शिकायत पंजीकरण की सुविधा उपलब्ध है। नागरिक सफाई, पेयजल, स्ट्रीट लाइट, सड़क, नाली तथा अन्य नगर सेवाओं से संबंधित शिकायतें दर्ज करा सकते हैं। प्राप्त शिकायतों पर संबंधित विभाग द्वारा आवश्यक कार्रवाई कर समयबद्ध समाधान सुनिश्चित किया जाता है।
शिकायत एवं सुझाव
यदि आपको किसी भी विभाग से संबंधित कोई समस्या है या कोई सुझाव देना चाहते हैं, तो आप सीधे हमारे टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क कर सकते हैं अथवा ऑनलाईन शिकायत दर्ज करा सकते हैं।